Términos y condiciones de uso

RECLAMACIONES
Por cualquier queja o reclamación el usuario puede escribirnos por email a: hola@smartpoint.city o llamar 93 112 67 57. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 09.00 a 18.00hr (no festivos).

 

PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás normas aplicables, te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones por cualquier medio a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, a través de la orden de pedido o cualquier formulario existente en el sitio web smartpoint.city, así como el envío de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones, serán incorporados en ficheros de titularidad de LavaLocker SL  1 SCP (propietario y responsable de smartpoint.city, en adelante referida como “la empresa”) con domicilio en Carrer Ramon Turró 5 08005, Barcelona, España y serán tratados con máxima confidencialidad. En cumplimiento con la normativa vigente, la empresa informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, solicitudes y/o pedidos, su cobro y, asimismo realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implica hacerte llegar, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios comercializados por la empresa.

La cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web smartpoint.city o el envío de un correo electrónico  implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a la Empresa  para que trate los datos personales facilitados de acuerdo con los fines mencionados. Asimismo, implica el consentimiento para la cesión de tus datos a los colaboradores de la Empresa en relación a la contratación de Servicios en los que la Empresa interviene exclusivamente como intermediario.

La empresa presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, y que son correctos y exactos. El titular de los datos debe ser mayor de edad. Mientras no se comunique lo contrario, entenderemos que los datos no han sido modificados y que el usuario se compromete a notificar cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

El titular de los datos es responsable de la veracidad de los mismos. La empresa no será responsable de la inexactitud de los datos personales. Asimismo, corresponde al titular de los datos la actualización de sus propios datos personales.

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Smart Point ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por el titular de los datos y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

La empresa informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que La empresa se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico hola@smartpoint.city
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por la empresa ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de la Empresa para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

Para ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales, el titular de los datos deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@smartpoint.city o a la siguiente dirección de correo postal: LavaLocker SL  Carrer de Ramon Turró 5 Bj, 08005, Barcelona, España.

 

PROMOCIÓN GANA 1€ POR CADA PAQUETE RECIBIDO
Cada vez que un usuario reciba un paquete utilizando la dirección del Smart Hub de Mayordomo acumula 1€ en su cuenta Smart Point Girona.

Una vez el usuario ha acumulado 10€, Smart Point Girona se pondrá en contacto con el usuario para hacerle el ingreso de los 10€. A partir de este momento, al haber llegado al máximo importe acumulable, el usuario ya no puede acumular más euros.

Únicamente los envíos realizados a través del Smart Hub participan en esta promoción, por tanto, quedan expresamente excluidos los envíos de usuario a usuario (cross-town) dentro de la ciudad de Girona.

El número máximo de euros que un usuario puede acumular es de 10€.

 

USO DE COOKIES
La empresa, podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del sitio web. Estas cookies corresponden a pequeños archivos de texto que contienen información y que los sitios web envían al ordenador del Cliente cuando está navegando por los mismos.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), La empresa informa que es titular del sitio web smartpoint.city. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, La empresa informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es LavaLocker SL, con CIF B66067216 y domicilio social en CARRER DE RAMON TURRO 5 BJ, 08005, BARCELONA, inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 43830, folio 168, hoja B-439580 e inscripción 1. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: hola@smartpoint.city

 

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
La navegación, acceso y uso por el sitio web de smartpoint.city confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de smartpoint.city, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de smartpoint.city proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por Smart Point para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
  • El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por Smart Point contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

 

POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
La empresa no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

La empresa declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, La empresa no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

 

MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Los precios pueden ser modificados sin previa notificación. Los precios en la web incluyen IVA. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

 

CERTIFICADO SSL (Secure Sockets Layer)
El CERTIFICADO SSL proporciona autentificación, privacidad y seguridad de la información entre La empresa y el usuario.
La empresa dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras.
En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La empresa por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de La empresa. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de La empresa.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de La empresa. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de La empresa.

 

ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La empresa se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. La empresa tiene su domicilio en Barcelona, España.